• Inicio
  • Área de experiencia
  • Reclamar retraso vuelo

Cómo reclamar a las compañías aéreas

¿Tu vuelo se ha retrasado?
Te ayudamos a reclamar por el retraso de tu vuelo

Reclama sin coste

Reclamar a las compañías aéreasCada vez son más frecuentes las reclamaciones a las compañías aéreas. Entre los motivos más reclamados se encuentran los retrasos, las cancelaciones, el overbooking y la pérdida o deterioro de equipaje. Desde Ortega & Suárez queremos que conozca sus derechos en este tipo de situaciones.

Lo primero que debe hacer es presentar una reclamación a la aerolínea correspondiente, además, también puede presentar una reclamación a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.

De todas formas, en cualquier momento puede acudir a la vía judicial presentando la correspondiente demanda por reclamación de cantidad.

En todo caso, es muy importante conservar una copia del billete y demás documentación utilizada.

Retraso vuelo

El Reglamento nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero del 2004 dispone en su artículo sexto que serán indemnizables los retrasos,

  1.  de dos horas o más en el caso de todos los vuelos de 1500 kilómetros o menos.
  2. de tres horas o más en el caso de todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 kilómetros y de todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 kilómetros.
  3. de cuatro horas o más en el caso de todos los vuelos no comprendidos en las letras a) o b).

Siendo la indemnización,

  1. 250 euros para vuelos de hasta 1500 kilómetros.
  2. 400 euros para todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 kilómetros y para todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 kilómetros;
  3. 600 euros para todos los vuelos no comprendidos en a) o b).

Cancelación y denegación de embarque

Salvo en los casos legalmente establecidos, los pasajeros cuyo vuelo haya sido cancelado, o en aquellos casos de denegación de embarque, aquéllos tendrán derecho a la indemnización indicada en el apartado anterior.

Todo lo anterior sin perjuicio de los derechos que todo pasajero tiene a ser debidamente informado por la compañía aérea, el derecho al reembolso del billete o al transporte alternativo, a que la compañía cubra los gastos que se le puedan generar al pasajero y el derecho a respetar los beneficios que hubiera tenido aquél en ese vuelo.

Pérdida, retraso o daños en el equipaje

Reclamación por perdida de maletasEs fundamental que en el caso de incidencias con el equipaje facturado (destrucción, pérdida, deterioro o retraso), el pasajero acuda inmediatamente al mostrador de la compañía aérea para formular por escrito en ese momento la reclamación correspondiente, cumplimentando el impreso correspondiente.

Según la normativa comunitaria, que incorpora al ámbito europeo el Convenio de Montreal, la responsabilidad de la compañía aérea tiene un límite máximo de 1.131 derechos especiales de giro (DEG) por pasajero (aproximadamente 1.400 euros). Sin perjuicio, de que el pasajero haya podido declarar y asegurar su equipaje por un valor superior.

Si tiene alguna duda o necesita presentar una reclamación a una compañía aérea desde Ortega & Suárez le asesoramos y le ayudaremos a obtener la mayor indemnización posible.

Etiquetas: vueling retrasos, vueling reclamaciones, vueling indemnizacion retraso, vueling equipaje perdido, vueling cancelaciones, retraso vuelo vueling, reclamar vuelo cancelado, reclamar vuelo, reclamar retraso vuelo vueling, reclamar retraso vuelo air europa, reclamar retraso vuelo, reclamar retraso vueling, reclamaciones aereas, reclamacion por retraso vuelo, reclamacion por retraso vueling, reclamacion por retraso de vuelo, reclamacion de vuelos, reclamacion compañia aerea, reclamacion aena retraso vuelo, overbooking vueling, indemnización por retraso vuelo, indemnización por retraso de vuelo, indemnizacion vuelos, indemnizacion retraso vuelo vueling, indemnizacion por cancelacion de vuelo, indemnizacion cancelacion vuelo, iberia reclamaciones retraso, iberia reclamaciones, iberia perdida de equipaje, iberia equipaje perdido, iberia equipaje, compensacion retraso vuelo, como reclamar retraso vuelo, como reclamar a una compañia aerea, air europa reclamaciones, air europa reclamacion retraso, aena reclamaciones, vuelos cancelados

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación.

Puede cambiar la configuración u obtener más información Saber más

Acepto

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las preferencias de navegación de un usuario o de su equipo.

ORTEGA & SUÁREZ, S.C.P. utiliza cookies en su portal web para almacenar las preferencias del usuario con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, asegurar el funcionamiento técnico tanto del portal como de las transacciones realizadas, y desarrollar nuevas y mejores prestaciones. Si se desactivan o rechazan las cookies, puede ocurrir que algunas de las funciones y/o servicios no funcionen adecuadamente.

¿Qué Cookies utilizamos?

Utilizamos las siguientes cookies en nuestro portal:

¿Cómo deshabilitar las cookies en los principales navegadores?

Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular. Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador. Aunque puede variar ligeramente de una versión de navegador a otra, la configuración de la política de cookies para los navegadores más utilizados es la siguiente:

Para más información, puede consultar el soporte o la ayuda de su navegador.